Polityka prywatności

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administrator Danych – Administratorem danych osobowych jest Damian Pędrys, prowadzący działalność gospodarczą nieewidencjonowaną pod nazwą „WebDocKids”, z siedzibą w: 32-620 Brzeszcze, ul. Lawendowa 2.
  2. Kontakt – Z Administratorem można skontaktować się drogą elektroniczną (adres e-mail podany w stopce strony) lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
  3. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem www.webdockids.pl.
  4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i usług (Sklep)
    Cel: Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży produktów cyfrowych oraz obsługa transakcji.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    Wymagalność: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
  2. Obsługa zapytań (E-mail / Formularz)
    Cel: Komunikacja i udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia użytkowników.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  3. Marketing i reklama (Facebook Ads / Google Ads)
    Cel: Prowadzenie działań marketingowych, remarketing (wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły sklep) oraz mierzenie skuteczności reklam.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  4. Newsletter (opcjonalnie)
    Cel: Wysyłanie informacji handlowych, edukacyjnych i nowości.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
  5. Analityka i statystyka
    Cel: Analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonalności Serwisu.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

§3. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu („Podmioty Przetwarzające”), wyłącznie na podstawie stosownych umów i zgodnie z wymogami prawa:

  • Operatorzy płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay.com) – w celu procesowania płatności online.
  • Dostawcy usług marketingowych: Meta Platforms Ireland Ltd. (właściciel Facebook/Instagram) oraz Google Ireland Ltd. – w zakresie analityki i systemu reklamowego.
  • Dostawca hostingu i usług IT: Firma dostarczająca miejsce na serwerze i obsługę poczty elektronicznej.
  • Księgowość: Podmioty lub narzędzia wspierające ewidencjonowanie sprzedaży (wymogi podatkowe działalności nierejestrowanej).

§4. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Administrator prowadzi publiczne profile w serwisach: Facebook, Instagram, TikTok. Twoje dane (nazwa profilu, ID, wizerunek, komentarze) są przetwarzane w celach administrowania profilem i komunikacji. Administrator nie ma pełnego wpływu na przetwarzanie danych przez same platformy społecznościowe, które działają na podstawie własnych regulaminów.

§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) – do momentu jej wycofania.
  3. Dane marketingowe i analityczne – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wyczyszczenia plików cookies przez użytkownika.
  4. Dane kontaktowe – do momentu zakończenia sprawy lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.

§6. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach przewidzianych prawem.
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§7. PLIKI COOKIES, PIKSELE I LOGI SERWERA

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (sesja, koszyk zakupowy) oraz w celach analitycznych i marketingowych.
  2. W Serwisie wykorzystywane są narzędzia marketingowe, takie jak Piksel Meta (Facebook) oraz Google Analytics. Narzędzia te zbierają informacje o zachowaniu użytkownika na stronie (np. dodanie produktu do koszyka), co pozwala na kierowanie do niego spersonalizowanych reklam w serwisach Facebook i Instagram.
  3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z narzędzi blokujących śledzenie.
  4. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Zapytania te zapisywane są w logach serwera (m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce). Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i służą wyłącznie administrowaniu serwerem.